Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, NovaSoft Technologies SAC cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual para NovaLeads CRM. También puedes llenarlo en la app (Más › Legal › Libro de Reclamaciones).

1. Tus datos

Nombre completo o razón social

Documento Número

Domicilio

Correo (te enviamos una copia) Teléfono (opcional)

Soy menor de edad Padre, madre o apoderado (si eres menor)

2. Lo que contrataste

Tipo Monto reclamado S/ (opcional)

Descripción

Marca (opcional)N.° de contrato o referencia (opcional)

3. Tu reclamo o queja

Tipo Qué pasó Qué pides

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Tratamos tus datos solo para atender tu hoja, según la Política de privacidad.